Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 6 janvier 2021

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’intermédiaire des sites Web sous le contrôle de la société biopharmaceutique (y compris ses filiales et ses sociétés affiliées) qui renvoient vers cette Politique de confidentialité (ci-après les « sites Web de la société biopharmaceutique »). La présente Politique décrit également la collecte de certains autres types de renseignements techniques et de navigation Web au moyen de témoins et de technologies similaires sur les sites Web de la société biopharmaceutique.

Veuillez lire la présente Politique de confidentialité avant d'utiliser les sites Web de la société biopharmaceutique ou de nous communiquer des renseignements personnels.

Table des matières

Types de renseignements recueillis

1. Qu'entend-on par « renseignements personnels » au titre de la présente Politique de confidentialité?
2. Quels sont les types de renseignements recueillis en ligne par la société biopharmaceutique?

Collecte de renseignements personnels

1. La société biopharmaceutique recueille-t-elle des renseignements personnels « sensibles »?
2. Quel usage la société biopharmaceutique fait-elle des renseignements personnels transmis?
3. La société biopharmaceutique fusionne-t-elle les renseignements personnels que je fournis sur un site Web de la société biopharmaceutique avec d'autres renseignements personnels me concernant?
4. Quels sont les choix qui s'offrent à moi en ce qui concerne la collecte et l'usage fait par la société biopharmaceutique de mes renseignements personnels?
5. La société biopharmaceutique partage-t-elle des renseignements personnels avec des tiers?
6. Qui, au sein de la société biopharmaceutique, aura accès à mes renseignements personnels?
7. De quelle manière la société biopharmaceutique assure-t-elle la protection des renseignements personnels?
8. La société biopharmaceutique transfère-t-elle des renseignements personnels dans d'autres pays ou territoires?
9. De quelle façon la société biopharmaceutique protège-t-elle la vie privée des enfants?
10. Comment puis-je corriger mes renseignements personnels ou les supprimer des fichiers clients existants?

Utilisation de témoins (« cookies ») et d'autres technologies de suivi

1. À quelles fins les sites Web de la société biopharmaceutique utilisent-ils les témoins (« cookies ») et autres technologies de suivi?
2. Quels types de témoins et de technologies de suivi les sites Web de la société biopharmaceutique utilisent-ils?
3. Quels sont les choix qui s'offrent à moi en ce qui concerne l'utilisation de témoins et d'autres technologies de suivi par la société biopharmaceutique?

Coordonnées de contact et mises à jour de la politique

1. Comment puis-je communiquer avec la société biopharmaceutique?
2. Comment saurai-je si la société biopharmaceutique a mis à jour la présente politique?

Types de renseignements recueillis

Qu'entend-on par « renseignements personnels » au titre de la présente Politique de confidentialité?

On entend par « renseignements personnels » tout renseignement qui vous identifie ou peut raisonnablement servir à vous identifier et qui est soumis et/ou recueilli par l’intermédiaire des sites Web de la société biopharmaceutique et géré par la société biopharmaceutique dans un format accessible. Il peut par exemple s'agir de votre nom, de votre adresse postale/électronique et de votre numéro de téléphone.

Quels sont les types de renseignements recueillis en ligne par la société biopharmaceutique?

Renseignements personnels que vous soumettez : La société biopharmaceutique recueille les renseignements personnels que vous saisissez dans les champs de données sur les sites Web de la société biopharmaceutique. Vous pouvez par exemple entrer votre nom, votre adresse postale/électronique et/ou d'autres renseignements afin de recevoir des informations sur divers sujets, de vous inscrire à des programmes de la société biopharmaceutique, de contacter le service à la clientèle de la société biopharmaceutique ou de répondre à des enquêtes de la société biopharmaceutique. Afin de protéger votre vie privée, vous ne devez fournir à la société biopharmaceutique aucun renseignement qui ne vous est pas expressément demandé.

1. Collecte passive de certains renseignements techniques et de navigation sur le Web : Il est possible que les sites Web de la société biopharmaceutique recueillent des renseignements sur vos visites sans que vous ne les transmettiez activement. Ces renseignements peuvent par exemple inclure le type et la langue de votre navigateur, votre système d'exploitation, votre adresse IP (Internet Protocol), les URL des sites que vous avez visités avant et après votre visite sur le site de la société biopharmaceutique, la recherche Web qui vous a permis d'arriver sur le site Web de la société biopharmaceutique, les pages Web et les publicités que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez sur le site Web de la société biopharmaceutique. Ces renseignements peuvent être recueillis à l'aide de diverses technologies, dont les témoins, les balises Internet et les pixels espions. Votre navigateur Internet transmet en outre automatiquement aux sites Web de la société biopharmaceutique certains de ces renseignements, tels que l'URL du site Web que vous venez de visiter ou la version du navigateur que vous utilisez.

Collecte de renseignements personnels

La société biopharmaceutique recueille-t-elle des renseignements personnels « sensibles »?

La société biopharmaceutique recueille par l’intermédiaire de certains de ses sites Web des renseignements personnels (information médicale, par exemple), qui peuvent être qualifiés de « sensibles » en vertu des lois sur la confidentialité des données de certains pays ou territoires, mais uniquement si vous y consentez. La société biopharmaceutique prend les mesures supplémentaires exigées par la législation locale pour traiter ces renseignements. Par ailleurs, des filiales ou des sociétés affiliées individuelles de la société biopharmaceutique peuvent prendre des mesures afin de respecter les coutumes locales ou les attentes sociales ayant trait à ces renseignements. En nous transmettant des renseignements personnels sensibles, vous acceptez que la société biopharmaceutique les recueille, les transfère, les stocke et les traite.

Quel usage la société biopharmaceutique fait-elle des renseignements personnels transmis?

La société biopharmaceutique utilise les renseignements personnels que vous fournissez par l’intermédiaire de ses sites Web pour répondre à vos questions et vous offrir un service à la clientèle de qualité. Nous pouvons également utiliser ces renseignements personnels à d'autres fins commerciales, par exemple pour vous offrir la possibilité de recevoir des avis concernant les produits ou services de la société biopharmaceutique, vous inviter à participer à des enquêtes sur nos produits, ou vous informer de promotions spéciales.

La société biopharmaceutique fusionne-t-elle les renseignements personnels que je fournis sur un site Web de la société biopharmaceutique avec d'autres renseignements personnels me concernant?

La société biopharmaceutique peut fusionner les renseignements personnels fournis par un client sur un de ses sites Web avec ceux communiqués par ce même client sur d'autres sites Web de la société biopharmaceutique.

1. La société biopharmaceutique peut fusionner les renseignements personnels que vous saisissez en ligne avec ses fichiers hors ligne.
2. La société biopharmaceutique peut fusionner les renseignements personnels que vous lui avez fournis directement avec des fichiers transmis par des tiers.

Ces informations ainsi regroupées nous aident à améliorer la conception des sites Web et des produits de la société biopharmaceutique, à vous communiquer de l’information, à développer nos activités de marketing et de recherche et à faciliter d'autres opérations commerciales.

Quels sont les choix qui s'offrent à moi en ce qui concerne la collecte et l'usage fait par la société biopharmaceutique de mes renseignements personnels?

Vous pouvez toujours limiter la quantité et le type d'informations que la société biopharmaceutique reçoit à votre sujet en choisissant de ne pas saisir de renseignements personnels dans les formulaires et les champs de données des sites Web de la société biopharmaceutique. Nous ne pouvons toutefois vous fournir certains services en ligne que si vous nous communiquez les renseignements personnels nécessaires. D'autres sections des sites Web de la société biopharmaceutique peuvent vous demander si vous souhaitez figurer ou non sur nos listes de contact afin de recevoir des offres, des promotions et d'autres services susceptibles de vous intéresser.

La société biopharmaceutique partage-t-elle des renseignements personnels avec des tiers?

La société biopharmaceutique ne vend ni ne fournit sous licence aucun renseignement personnel à des tiers, hormis dans le cadre de la vente ou du transfert d'une ligne de produits ou d'une division, ou d'un programme de marketing conjoint.

La société biopharmaceutique peut partager vos renseignements personnels avec des tiers avec lesquels elle commercialise un produit ou service, ou propose un programme ou une activité conjoint(e). Vous serez averti par la société biopharmaceutique si vous vous inscrivez à un programme organisé en collaboration avec une autre société qui pourrait avoir besoin d'accéder à vos renseignements personnels. La société biopharmaceutique peut par ailleurs partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs sous contrat avec elle en vue de l'exécution de certaines activités commerciales pour le compte de la société biopharmaceutique. Lorsque la société biopharmaceutique communique vos renseignements personnels à des fournisseurs qui l'aident à mener à bien ses activités commerciales, la société biopharmaceutique exige de ces fournisseurs qu'ils préservent la confidentialité de vos renseignements personnels et qu'ils les utilisent uniquement aux fins des activités exécutées pour le compte de la société biopharmaceutique. Par ailleurs, la société biopharmaceutique peut partager vos renseignements personnels avec un tiers dans le cadre de la vente ou du transfert d'une de ses lignes de produits ou de ses divisions de façon à ce que l'acheteur puisse continuer à vous fournir de l’information et des services.

La société biopharmaceutique se réserve le droit de divulguer vos renseignements personnels pour répondre à des demandes d'information autorisées émanant d'instances gouvernementales, pour des questions de sécurité nationale, ou lorsque la loi l'exige.

Qui, au sein de la société biopharmaceutique, aura accès à mes renseignements personnels?

Les renseignements personnels sont accessibles à un nombre restreint d'employés de la société biopharmaceutique. Nous formons nos employés à l'importance de la confidentialité, ainsi qu'au traitement adéquat et sécurisé des données des clients.

De quelle manière la société biopharmaceutique assure-t-elle la protection des renseignements personnels?

La société biopharmaceutique prend soin de sécuriser toute page Web recueillant des renseignements personnels. La confidentialité des renseignements personnels transmis via Internet ne peut toutefois pas être garantie. Nous vous invitons dès lors à faire preuve d'une extrême prudence lors de la transmission de renseignements personnels sur Internet, en particulier de données médicales. La société biopharmaceutique ne peut garantir que des tiers non autorisés n'accéderont pas à vos renseignements personnels. Dès lors, lorsque vous soumettez des renseignements personnels par l’intermédiaire des sites Web de la société biopharmaceutique, vous devez soigneusement évaluer les avantages et les risques.

Par ailleurs, les sites Web de la société biopharmaceutique couverts par la présente Politique de confidentialité affichent un avertissement chaque fois que vous êtes renvoyé vers un site Web non contrôlé par la société biopharmaceutique ou non régi par une Politique de confidentialité de la société biopharmaceutique. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de soumettre des renseignements personnels.

La société biopharmaceutique transfère-t-elle des renseignements personnels dans d'autres pays ou territoires?

La société biopharmaceutique stocke ses données sur des serveurs sécurisés hébergés dans plusieurs pays à travers le monde. Veuillez noter que les renseignements que vous nous communiquez ou que nous obtenons lors de vos visites sur les sites Web de la société biopharmaceutique peuvent être traités et transférés vers d'autres pays que celui où vous résidez, y compris aux États-Unis. Les lois en matière de confidentialité et de protection des données de ces pays peuvent être différentes de celles en vigueur dans votre pays de résidence. En utilisant et en visitant les sites Web de la société biopharmaceutique ou en nous fournissant des renseignements, vous acceptez que ces renseignements soient recueillis, transférés, stockés et traités dans ces pays.

De quelle façon la société biopharmaceutique protège-t-elle la vie privée des enfants?

La société biopharmaceutique ne recueille pas et n'utilise pas intentionnellement de renseignements personnels concernant des enfants (nous entendons par « enfants » des mineurs de moins de 13 ans) sur les sites Web de la société biopharmaceutique. Nous n'autorisons pas de façon intentionnelle des enfants à commander nos produits, à communiquer avec nous ou à utiliser nos services en ligne. Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des renseignements, veuillez nous contacter à l'aide d'une des méthodes décrites ci-dessous. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre directement ce problème avec vous.

Comment puis-je corriger mes renseignements personnels ou les supprimer des fichiers clients existants?

Conformément à la législation locale en vigueur, vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements personnels de nos fichiers clients existants ou de modifier ces renseignements. Veuillez nous informer de vos souhaits en nous contactant d'une des façons décrites ci-dessous. Nous conserverons certains renseignements personnels soumis dans le cadre de transactions commerciales aux fins de la tenue de nos dossiers.

Utilisation de témoins (« cookies ») et d'autres technologies de suivi

À quelles fins les sites Web de la société biopharmaceutique utilisent-ils les témoins (« cookies ») et autres technologies de suivi?

Un témoin (« cookie ») est un fichier que notre serveur Web peut envoyer à votre ordinateur lorsque vous accédez à un site Web de la société biopharmaceutique. Ce fichier est ensuite stocké sur votre ordinateur. Lorsque vous saisissez des renseignements personnels dans un formulaire ou un champ de données sur un site Web de la société biopharmaceutique, la société biopharmaceutique peut utiliser des témoins et certaines autres technologies afin de permettre au site de « se souvenir » de vos préférences personnelles, telles que les sections du site que vous visitez fréquemment et, si vous le souhaitez, votre nom d'utilisateur.

Les technologies de collecte passive d'informations peuvent rendre l'utilisation des sites Web de la société biopharmaceutique plus conviviale en permettant à la société biopharmaceutique d'offrir un service de meilleure qualité, de personnaliser les sites en fonction des préférences des consommateurs, de compiler des statistiques, d'analyser les tendances et de gérer et d'améliorer de toute autre façon les sites Web de la société biopharmaceutique. Il est possible que certaines fonctionnalités des sites Web de la société biopharmaceutique ne fonctionnent pas en cas de désactivation des technologies de collecte passive d'informations.

Pour en savoir plus sur les témoins, visitez le site www.allaboutcookies.org.

Quels types de témoins et de technologies de suivi les sites Web de la société biopharmaceutique utilisent-ils?

Les sites Web de la société biopharmaceutique utilisent des témoins « de session » : Les témoins de session sont des éléments d'information temporaires qui sont effacés une fois que vous quittez la fenêtre du navigateur Web ou que vous éteignez votre ordinateur. Ils sont utilisés, par exemple, pour améliorer la navigation sur nos sites Web, pour empêcher les visiteurs de saisir de l'information là où cela s'avère inapproprié (le site « garde en mémoire » les entrées précédentes concernant l'âge ou le pays d'origine qui ne respectent pas les paramètres spécifiés et empêche toute modification ultérieure) et pour recueillir des informations statistiques.

1. Les sites Web de la société biopharmaceutique peuvent utiliser des témoins « persistants » : Les témoins persistants sont des éléments d'information plus permanents qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur et qui y restent tant que vous ne supprimez pas le témoin. Ils stockent des informations sur votre ordinateur à diverses fins, notamment pour retrouver des informations saisies précédemment (mots de passe, par exemple), pour identifier les sections du site Web qui intéressent le plus les visiteurs et pour personnaliser en permanence le site Web en fonction de vos préférences. Les témoins persistants stockés par ce site sur votre ordinateur peuvent contenir des renseignements personnels susceptibles de révéler votre identité, mais uniquement si vous vous êtes inscrit ou si vous avez accepté que les renseignements personnels que vous avez saisis sur le site soient conservés. Sinon, le serveur de notre site reconnaît uniquement qu'un visiteur non identifié utilisant vos témoins est revenu sur le site.
2. Les sites Web de la société biopharmaceutique peuvent utiliser des « pixels-espions » (également connus sous le nom de balises Internet, pixels invisibles ou GIF invisibles) : Un pixel-espion est une minuscule image insérée sur une page Web ou dans un courriel afin de suivre les pages consultées ou les messages ouverts. Ils fournissent au serveur du site Web des renseignements tels que l'adresse IP et le type de navigateur installé sur l'ordinateur du visiteur. Des pixels-espions peuvent être placés sur des publicités en ligne qui renvoient les internautes vers notre site, de même que sur différentes pages de notre site. Ils nous fournissent des informations sur le nombre d'ouvertures d'une page et sur les données consultées.

Quels sont les choix qui s'offrent à moi en ce qui concerne l'utilisation de témoins et d'autres technologies de suivi par la société biopharmaceutique?

Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver l'utilisation de témoins (« cookies ») et d'autres technologies de suivi sur les sites Web de la société biopharmaceutique. La manière dont ces choix vous sont présentés et peuvent être effectués varie d'un site Web à l'autre.

Certains sites Web de la société biopharmaceutique peuvent vous inviter à accepter explicitement l'utilisation de témoins et d'autres technologies de suivi. Les témoins nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services que vous avez demandés restent actifs, que vous ayez donné ou non votre consentement. Les autres types de témoins et de technologies de suivi sont désactivés tant que vous n'avez pas exprimé explicitement votre consentement. Par conséquent, les fonctionnalités du site peuvent être réduites tant que vous ne donnez pas votre consentement explicite.

Certains sites Web de la société biopharmaceutique peuvent vous inviter à répondre à des questions ou à cocher des cases concernant vos préférences, qui vous permettent de stipuler que vous ne voulez pas que le site utilise des témoins ou des technologies de suivi autres que ceux nécessaires à son fonctionnement. Si vous choisissez d'exercer votre droit d'opposition, les fonctionnalités du site risquent de s'en trouver réduites.

Certains navigateurs Internet vous permettent de limiter ou de désactiver l'utilisation de témoins (« cookies ») et d'autres technologies de suivi. Veuillez vous reporter aux informations fournies par votre navigateur Internet (généralement dans un menu « Aide ») pour obtenir des instructions sur la procédure à suivre.

Coordonnées de contact et mises à jour de la politique

Comment puis-je communiquer avec la société biopharmaceutique?

Pour toute question concernant l'utilisation, la modification ou la suppression de renseignements personnels que vous nous avez communiqués, ou pour vous désinscrire des communications ultérieures d'une entreprise de la société biopharmaceutique ou d'un programme spécifique de la société biopharmaceutique, veuillez nous contacter en cliquant sur le lien « Nous contacter » sur le site Web que vous visitez ou en envoyant un courriel à l'adresse [email protected]. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante :

Société biopharmaceutique
Attention : Public Affairs
1 N Waukegan Rd
North Chicago, IL 60064
United States

Dans toutes vos communications avec la société biopharmaceutique, veuillez indiquer l'adresse courriel utilisée pour l'inscription (le cas échéant), l'adresse du site Web ou le nom du programme de la société biopharmaceutique auquel vous avez fourni des renseignements personnels (par exemple, AbbVie.com, etc.) et une explication détaillée de votre requête. Si vous souhaitez supprimer, modifier ou corriger vos renseignements personnels et que vous communiquez avec nous par courriel, veuillez entrer « Demande de suppression » ou « Demande de modification/correction », selon le cas, dans la ligne d'objet. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à toute requête raisonnable dans les meilleurs délais.

Comment saurai-je si la société biopharmaceutique a mis à jour la présente politique?

Sans préjudice de vos droits en vertu de la législation en vigueur, la société biopharmaceutique se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité sans avertissement préalable afin de tenir compte des progrès technologiques, des modifications apportées aux lois et règlements et des bonnes pratiques commerciales. Si la société biopharmaceutique modifie ses pratiques en matière de confidentialité, une version actualisée de la présente Politique de confidentialité reflétera ces modifications et la société biopharmaceutique vous informera de ces changements en mettant à jour la date d'entrée en vigueur qui figure en haut de la présente Politique.